よく頂くご質問と回答例(Q&A)

導入・料金について

どの業種パッケージを選んだらよいかわからない。または、どれを選択すればお店の運営にマッチしているかが判らない。

お問い合わせフォームよりご相談ください。お客様に最適なパッケージをご提案させていただきます。

料金体系を教えてください。

標準版とカスタマイズ版の2種類ございます。初期費用と月額固定費用でご利用いただけます。
ご契約期間は1年契約とさせていただいております。その他、保守契約もございます。
料金体系の詳細につきましては、料金をご参照ください。
※旧料金プラン(2012年～2014年)の日額50円コース、日額100円コース、日額500円コースの新規お申込受付は終了しております。

お申し込みすると、契約したことになりますか。

標準版の無料体験にお申し込み頂いても契約したことにはなりませんのでご安心ください。
無料期間が終了する2週間前頃に弊社よりご利用継続意思を確認させていただきます。

カスタマイズをお願いすることはできますか。

カスタマイズはカスタマイズ版で対応は可能です。
カスタマイズ部分の費用面につきましては、ご要件を伺い、別途お見積もりさせていただいております。
軽微なカスタマイズをご希望の場合、標準版にはいくつか便利なオプション機能がございますので併せてご検討ください。

クレジット決済と連動した予約をさせることは可能でしょうか？

クレジットカード決済機能はカスタマイズ版で対応可能です。 決済代行会社と別途ご契約が必要となりますので、詳細はお問い合わせフォームをよりお問合せください。

パッケージのタイプは途中で変更が可能ですか。

無料期間であれば変更が可能でございますが、本番稼動後には変更は不可能でございます。
専門のスタッフが対応致しますので、お気軽にご相談ください。
※変更するパッケージによっては、一部、再設定が必要になる場合がございます。

申込時に会社名入力が必須ですが、個人での申し込みはできますか？

個人でもご利用いただけます。 店舗名やサークル名等、利用する団体の名称がある場合は団体名を、ない場合は「個人用途」とご記入ください。
※本サービスは事業者向けのサービスとなりますので個人でお申し込みの場合でも事業者としてのご契約となり、消費者保護を目的とした特定商取引法によるクーリングオフ等は対象外となりますのでご注意ください。

操作マニュアルなどはないのですか？

本サービスは「マニュアルが無くても操作できる」をコンセプトにしております。 誠に恐縮ではございますが現段階では操作マニュアルをご提供しておりません。
設定・操作方法がご不明な場合は操作方法をご案内いたしますのでお問合せフォームよりお問合せください。

ホテル・民宿などの予約に対応したパッケージはありますか？

ホテル・民宿などの予約に対応したパッケージはございません。
(対応の検討はございますが、明確なスケジュールは未定でございます。)

HTMLなど専門の知識がなくても管理できますか？

HTMLなど専門知識がなくても、ご利用いただけるシステムでございます。
設定方法などはメールでサポートしております。
※カスタマイズ版のスタイル設定（CSS編集機能）はWEBデザイナー様向けの機能となりますのでHTML、CSSの知識が必要となります。

支払い方法は銀行振込のみですか？

はい、現在銀行振込のみとなっております。振込の際の手数料は利用者様負担とさせていただいております。

1年契約したが、途中でやめたい場合は返金はありますか？

利用規約に定める通り払い戻しはございません。
安価な利用料金を実現するために年単位でインフラ環境を仕入れておりますのでご了承ください。
月単位でのご契約も可能ですので適宜ご検討をお願いします。

『ホットペッパー』や『ぐるなび』等の他サービスにホームページとして公開が可能か？ もしくは顧客データなどの連携は可能ですか？

『ホットペッパー』や『ぐるなび』等のデータの連携は現在対応できません。
GoogleカレンダーやLINE連携はカスタマイズ版で対応可能ですのでお問合せください。

広告は表示されますか？

いいえ、広告は一切表示されません。

複数のパッケージを利用している場合、売上や予約数などの集計データをまとめて管理することは事は可能ですか？

カスタマイズにより可能となります。ご相談下さい。

機能・利用について